Las cartas de servicios son documentos que describen los servicios que el Ayuntamiento presta a la ciudadanía, especificando los derechos que asisten a esta y los compromisos de calidad asumidos.

La finalidad principal de las cartas de servicio es mejorar la calidad de los servicios públicos, garantizando la satisfacción de la ciudadanía. Para lo cual, se establece un compromiso de calidad en la prestación de los servicios, se informa la ciudadanía de sus derechos y obligaciones, y se establece un sistema de seguimiento y control para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.

Puedes encontrarlas en el siguiente apartado: CARTAS DE SERVICIOS